Política de privacitat

Expliquem clarament com recollim, fem servir i protegim les teves dades.

Darrera actualització:

Qui som?

Write&Hear és una plataforma en línia que ofereix serveis de text a veu. Aquesta política cobreix el tractament de les teves dades personals quan utilitzes el nostre lloc i serveis.

  • Lloc: writeandhear.com
  • Responsable del tractament de dades: E&M
  • Finalitat: Prestar, millorar i protegir els nostres serveis, i complir les nostres obligacions legals.

Quines dades recollim?

Podem tractar les categories de dades següents; els detalls poden variar segons el teu compte i ús:

  • Dades d'identitat i contacte — Nom, adreça de correu electrònic, país/idioma preferit, informació del compte.
  • Dades d'ús — Vistes de pàgina, clics, informació de sessió i referència.
  • Dades del dispositiu/tècniques — IP, tipus/versió del navegador, sistema operatiu, pantalla i mètriques de rendiment.
  • Galetes i tecnologies similars — Galetes per recordar les teves preferències, mantenir la sessió i mesurar analítica/anuncis.
  • Dades de pagament — ID de transacció i informació de facturació a través de proveïdors de pagament (les dades de la targeta s'emmagatzemen al proveïdor).
  • Contingut d'usuari — Textos que envies per a TTS, títols i notes de projecte opcionals.

Com fem servir les teves dades?

Tractem dades basant-nos en els nostres interessos legítims, l'execució d'un contracte i obligacions legals:

  • • Oferir serveis i operar el teu compte (generació TTS, descàrrega de fitxers, etc.).
  • • Realitzar analítica per millorar el producte i corregir errors.
  • • Implementar mesures de seguretat contra el frau i l'ús abusiu.
  • • Enviar notificacions de compte, suport i transaccions.
  • • Compartir campanyes i actualitzacions si hi has consentit.
  • • Complir sol·licituds i obligacions legals.

Galetes

Utilitzem galetes per operar el lloc, recordar preferències, mesurar el rendiment i personalitzar anuncis. Pots actualitzar les preferències en qualsevol moment.

  • • Galetes essencials (sessió, seguretat, equilibrat de càrrega).
  • • Galetes de rendiment/analítica (mesura de trànsit i ús).
  • • Galetes funcionals (idioma, tema, ajustos).
  • • Galetes de publicitat/personalització (amb tercers).

Google AdSense

Google AdSense pot utilitzar-se al nostre lloc. Google i els seus socis poden recollir informació sobre la teva visita mitjançant galetes o tecnologies similars.

  • • Google pot tractar dades per personalitzar i mesurar anuncis.
  • • Pots desactivar els anuncis personalitzats o canviar l'ajust de anuncis.
  • • Per als usuaris de la UE/EEE s'apliquen mecanismes de consentiment.

Pots gestionar les teves preferències d'anuncis a: adssettings.google.com · aboutads.info/choices

Analítica

Podem utilitzar eines d'analítica (p. ex., Google Analytics) per entendre el trànsit del lloc i el rendiment del producte.

  • • Es pot habilitar l'anonimització d'IP i els controls de retenció de dades.
  • • Pots rebutjar les galetes d'analítica des de les preferències de galetes.
  • • Apliquen les polítiques dels proveïdors de les eines.

Pagaments

Els pagaments es processen mitjançant proveïdors externs segurs.

  • • Els proveïdors emmagatzemen i processen les dades de la targeta als seus sistemes.
  • • Només rebem les metadades necessàries de la transacció (p. ex., ID de transacció).

Conservació de dades

Conservem les dades mentre sigui necessari per a les nostres finalitats i obligacions legals.

  • • Dades del compte: s'eliminen o anonimitzen en un període raonable després del tancament del compte.
  • • Dades de registres/analítica: es conserven mentre calgui per a finalitats funcionals i per períodes legals.

Els teus drets

Segons la legislació local, pots tenir els drets següents:

  • • Sol·licitar accés (quines dades tenim sobre tu).
  • • Sol·licitar rectificació (corregir dades incompletes/inexactes).
  • • Sol·licitar supressió (dret a l'oblit).
  • • Sol·licitar la limitació del tractament.
  • • Oposar-te al tractament basat en interès legítim i màrqueting.
  • • Portabilitat de les dades.
  • • Presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent.

Es poden aplicar drets addicionals sota la CCPA per als residents de Califòrnia.

Privacitat dels menors

Els nostres serveis no van dirigits a menors de 13 anys i no recollim conscientment dades d'ells.

Transferències internacionals de dades

Les dades poden transferir-se a l'estranger, inclosos països on es troben els nostres proveïdors, amb garanties legals adequades.

Seguretat

Apliquem xifratge, control d'accés i revisions de seguretat regulars per protegir les teves dades.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Anunciarem canvis significatius al lloc.

Contacta amb nosaltres

Contacta'ns per a qualsevol pregunta, sol·licitud o comentari.