Privatlivspolitik

Vi forklarer klart, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.

Sidst opdateret:

Hvem er vi?

Write&Hear er en onlineplatform, der leverer tekst-til-tale-tjenester. Denne politik dækker behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger vores side og tjenester.

  • Side: writeandhear.com
  • Dataansvarlig: E&M
  • Formål: At levere, forbedre og sikre vores tjenester samt opfylde vores juridiske forpligtelser.

Hvilke data indsamler vi?

Vi kan behandle følgende kategorier af data; detaljerne kan variere afhængigt af din konto og brug:

  • Identitets- og kontaktdata — Navn, e-mailadresse, land/sprogpræference, kontooplysninger.
  • Brugsdata — Sidevisninger, klik, sessions- og henvisningsoplysninger.
  • Enheds-/tekniske data — IP, browsertype/-version, operativsystem, skærm og ydelsesmålinger.
  • Cookies og lignende teknologier — Cookies til at huske dine præferencer, opretholde session og til analyse-/annoncemåling.
  • Betalingsdata — Transaktions-id’er og faktureringsoplysninger via betalingsudbydere (kortdata lagres hos udbyderen).
  • Brugerindhold — Tekster, du indsender til TTS, titler og valgfrie projektnoter.

Hvordan bruger vi dine data?

Vi behandler data baseret på vores legitime interesser, opfyldelse af en kontrakt og juridiske forpligtelser:

  • • At levere tjenester og drive din konto (TTS-generering, fil-download osv.).
  • • At udføre analyser for at forbedre produktet og rette fejl.
  • • At implementere sikkerhedsforanstaltninger mod svindel og misbrug.
  • • At sende meddelelser om konto, support og transaktioner.
  • • At dele kampagner og opdateringer, hvis du har givet samtykke.
  • • At efterkomme juridiske anmodninger og forpligtelser.

Cookies

Vi bruger cookies til at drive siden, huske dine præferencer, måle ydeevne og personalisere annoncer. Du kan når som helst opdatere dine valg.

  • • Nødvendige cookies (session, sikkerhed, load balancing).
  • • Ydelses-/analytiske cookies (måling af trafik og brug).
  • • Funktionelle cookies (sprog, tema, indstillinger).
  • • Annonce-/personaliseringscookies (med tredjepart).

Google AdSense

Google AdSense kan blive anvendt på vores side. Google og partnere kan indsamle oplysninger om dit besøg via cookies eller lignende teknologier.

  • • Google kan behandle data for at personalisere og måle annoncer.
  • • Du kan deaktivere personlige annoncer eller ændre dine annonceindstillinger.
  • • Samtykkemekanismer anvendes for EU/EEA-brugere.

Du kan administrere dine annoncepræferencer på: adssettings.google.com · aboutads.info/choices

Analyse

Vi kan bruge analysetjenester (f.eks. Google Analytics) til at forstå sidetrafik og produktets ydeevne.

  • • IP-anonymisering og styring af opbevaring kan være aktiveret.
  • • Du kan afvise analysecookies via cookiepræferencer.
  • • Leverandørernes politikker gælder.

Betalinger

Betalinger behandles gennem sikre tredjepartsudbydere.

  • • Udbydere gemmer og behandler kortdata i deres systemer.
  • • Vi modtager kun nødvendige transaktionsmetadata (f.eks. transaktions-id).

Opbevaring af data

Vi opbevarer data så længe, det er nødvendigt for vores formål og juridiske forpligtelser.

  • • Kontooplysninger: Slettet eller anonymiseret inden for rimelig tid efter kontolukning.
  • • Log-/analyserdata: Opbevares så længe, det er nødvendigt til funktionelle formål og lovpligtige perioder.

Dine rettigheder

Afhængigt af lokale love kan du have følgende rettigheder:

  • • Anmode om indsigt (hvilke data vi har om dig).
  • • Anmode om berigtigelse (rette ufuldstændige/urigtige data).
  • • Anmode om sletning (retten til at blive glemt).
  • • Anmode om begrænsning af behandling.
  • • Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og markedsføring.
  • • Dataportabilitet.
  • • Indgive klage til en kompetent tilsynsmyndighed.

Yderligere rettigheder under CCPA kan gælde for beboere i Californien.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst data fra dem.

Internationale dataoverførsler

Data kan overføres til udlandet, herunder til lande hvor vores tjenesteudbydere er placeret, med passende juridiske garantier.

Sikkerhed

Vi anvender kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsreview for at beskytte dine data.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Vi annoncerer væsentlige ændringer på siden.

Kontakt os

Kontakt os for spørgsmål, anmodninger eller feedback.