Privacybeleid
We leggen duidelijk uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Wie zijn wij?
Write&Hear is een online platform dat tekst-naar-spraakdiensten levert. Dit beleid heeft betrekking op de verwerking van je persoonsgegevens wanneer je onze site en diensten gebruikt.
- Site: writeandhear.com
- Verwerkingsverantwoordelijke: E&M
- Doel: Om onze diensten te leveren, te verbeteren en te beveiligen, en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Welke gegevens verzamelen we?
We kunnen de volgende categorieën gegevens verwerken; details kunnen variëren afhankelijk van je account en gebruik:
- Identiteits- en contactgegevens — Naam, e-mailadres, land/taalvoorkeur, accountinformatie.
- Gebruiksgegevens — Paginaweergaven, klikken, sessie- en verwijzingsinformatie.
- Apparaat-/technische gegevens — IP, browsertype/-versie, besturingssysteem, scherm en prestatiemetingen.
- Cookies en vergelijkbare technologieën — Cookies om je voorkeuren te onthouden, de sessie te behouden en voor analyse-/advertentiemeting.
- Betalingsgegevens — Transactie-ID’s en facturatiegegevens via betalingsproviders (kaartgegevens opgeslagen door de provider).
- Gebruikersinhoud — Teksten die je indient voor TTS, titels en optionele projectnotities.
Hoe gebruiken we je gegevens?
We verwerken gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen, uitvoering van een contract en wettelijke verplichtingen:
- • Om diensten te leveren en je account te beheren (TTS-generatie, bestandsdownload, enz.).
- • Om analyses uit te voeren voor productverbetering en bugfixes.
- • Om beveiligingsmaatregelen tegen fraude en misbruik te implementeren.
- • Om meldingen over account, ondersteuning en transacties te sturen.
- • Om campagnes en updates te delen als je toestemming hebt gegeven.
- • Om te voldoen aan wettelijke verzoeken en verplichtingen.
Google AdSense
Google AdSense kan op onze site worden gebruikt. Google en zijn partners kunnen informatie over je bezoek verzamelen via cookies of vergelijkbare technologieën.
- • Google kan gegevens verwerken om advertenties te personaliseren en te meten.
- • Je kunt gepersonaliseerde advertenties uitschakelen of je advertentie-instellingen wijzigen.
- • Voor EU/EER-gebruikers worden toestemmingsmechanismen toegepast.
Je kunt je advertentievoorkeuren beheren via: adssettings.google.com · aboutads.info/choices
Analytics
We kunnen analysetools (bijv. Google Analytics) gebruiken om siteverkeer en productprestaties te begrijpen.
- • IP-anonimisering en instellingen voor gegevensbewaring kunnen zijn ingeschakeld.
- • Je kunt analysecookies weigeren via cookievoorkeuren.
- • Het beleid van de aanbieder van de tools is van toepassing.
Betalingen
Betalingen worden verwerkt via veilige externe providers.
- • Providers slaan kaartgegevens op en verwerken deze in hun systemen.
- • We ontvangen alleen noodzakelijke transactie-metadata (bijv. transactie-ID).
Bewaartermijnen voor gegevens
We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor onze doeleinden en wettelijke verplichtingen.
- • Accountgegevens: Verwijderd of geanonimiseerd binnen een redelijke periode na het sluiten van het account.
- • Log-/analysegegevens: Bewaard zolang nodig voor functionele doeleinden en wettelijke termijnen.
Jouw rechten
Afhankelijk van lokale wetgeving heb je mogelijk de volgende rechten:
- • Inzage verzoeken (welke gegevens we over je hebben).
- • Correctie verzoeken (onvolledige/onjuiste gegevens corrigeren).
- • Verwijdering verzoeken (recht om vergeten te worden).
- • Beperking van verwerking verzoeken.
- • Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en marketing.
- • Dataportabiliteit.
- • Een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Aanvullende rechten onder de CCPA kunnen van toepassing zijn voor inwoners van Californië.
Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust gegevens van hen.
Internationale gegevensoverdrachten
Gegevens kunnen naar het buitenland worden overgedragen, inclusief landen waar onze dienstverleners zich bevinden, met passende juridische waarborgen.
Beveiliging
We passen versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsreviews toe om je gegevens te beschermen.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We kondigen belangrijke wijzigingen op de site aan.
Neem contact op
Neem contact met ons op voor vragen, verzoeken of feedback.
- E-mail: [email protected]
- Adres: Via e-mail