Política de Privacidade
Explicamos claramente como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
Quem somos?
A Write&Hear é uma plataforma online que fornece serviços de conversão de texto em fala. Esta política cobre o processamento de seus dados pessoais quando você usa nosso site e serviços.
- Site: writeandhear.com
- Controlador de dados: E&M
- Finalidade: Fornecer, aprimorar e proteger nossos serviços e cumprir nossas obrigações legais.
Que dados coletamos?
Podemos processar as seguintes categorias de dados; os detalhes podem variar conforme sua conta e uso:
- Dados de identidade e contato — Nome, e-mail, país/preferência de idioma, informações da conta.
- Dados de uso — Visualizações de página, cliques, informações de sessão e referência.
- Dados do dispositivo/técnicos — IP, tipo/versão do navegador, sistema operacional, tela e métricas de desempenho.
- Cookies e tecnologias semelhantes — Cookies para lembrar suas preferências, manter a sessão e para medição de analytics/anúncios.
- Dados de pagamento — IDs de transação e informações de cobrança via provedores de pagamento (dados do cartão armazenados pelo provedor).
- Conteúdo do usuário — Textos que você envia para TTS, títulos e notas de projeto opcionais.
Como usamos seus dados?
Processamos dados com base em nossos interesses legítimos, execução de contrato e obrigações legais:
- • Fornecer serviços e operar sua conta (geração de TTS, download de arquivos etc.).
- • Realizar análises para melhoria do produto e correção de bugs.
- • Implementar medidas de segurança contra fraudes e abusos.
- • Enviar notificações de conta, suporte e transações.
- • Compartilhar campanhas e atualizações se você tiver consentido.
- • Cumprir solicitações e obrigações legais.
Google AdSense
O Google AdSense pode ser utilizado em nosso site. O Google e seus parceiros podem coletar informações sobre sua visita por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.
- • O Google pode processar dados para personalizar e medir anúncios.
- • Você pode desativar anúncios personalizados ou alterar suas configurações de anúncios.
- • Mecanismos de consentimento são aplicados para usuários da UE/EEE.
Você pode gerenciar suas preferências de anúncios em: adssettings.google.com · aboutads.info/choices
Analytics
Podemos usar ferramentas de analytics (por exemplo, Google Analytics) para entender o tráfego do site e o desempenho do produto.
- • A anonimização de IP e os controles de retenção de dados podem estar ativados.
- • Você pode rejeitar cookies de analytics nas preferências de cookies.
- • As políticas dos provedores das ferramentas se aplicam.
Pagamentos
Os pagamentos são processados por provedores terceirizados seguros.
- • Os provedores armazenam e processam os dados do cartão em seus sistemas.
- • Recebemos apenas os metadados de transação necessários (por exemplo, ID da transação).
Retenção de dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para nossos propósitos e obrigações legais.
- • Dados da conta: Excluídos ou anonimizados em um período razoável após o encerramento da conta.
- • Dados de logs/analytics: Retidos enquanto necessários para fins funcionais e prazos legais.
Seus direitos
Dependendo das leis locais, você pode ter os seguintes direitos:
- • Solicitar acesso (quais dados mantemos sobre você).
- • Solicitar correção (corrigir dados incompletos/inexatos).
- • Solicitar exclusão (direito ao esquecimento).
- • Solicitar a restrição do processamento.
- • Opor-se ao processamento com base em interesse legítimo e marketing.
- • Portabilidade de dados.
- • Registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora competente.
Direitos adicionais previstos pela CCPA podem se aplicar a residentes da Califórnia.
Privacidade de crianças
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos e não coletamos deliberadamente dados delas.
Transferências internacionais de dados
Os dados podem ser transferidos para o exterior, inclusive para países onde estão localizados nossos provedores de serviços, com salvaguardas legais adequadas.
Segurança
Aplicamos criptografia, controle de acesso e revisões regulares de segurança para proteger seus dados.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Anunciaremos mudanças significativas no site.
Fale conosco
Entre em contato para quaisquer perguntas, solicitações ou comentários.
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Por e-mail