Gizlilik Politikası

Verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu şeffaf biçimde açıklıyoruz.

Son güncelleme:

Biz kimiz?

Write&Hear, metni sese dönüştürme hizmetleri sunan çevrimiçi bir platformdur. Bu politika, sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin işlenmesini kapsar.

  • Site: writeandhear.com
  • Veri sorumlusu: E&M
  • Amaç: Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hangi verileri topluyoruz?

Aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz; detay, hesabınız ve kullanımınıza göre değişebilir:

  • Kimlik ve iletişim verileri — Ad, e-posta adresi, ülke/dil tercihi, hesap bilgileri.
  • Kullanım verileri — Sayfa görüntüleme, tıklama, oturum ve yönlendirme bilgileri.
  • Cihaz/teknik veriler — IP, tarayıcı türü/sürümü, işletim sistemi, ekran ve performans ölçümleri.
  • Çerez ve benzeri teknolojiler — Tercihlerinizi hatırlamak, oturumu sürdürmek ve analitik/reklam ölçümü için çerezler.
  • Ödeme verileri — Ödeme sağlayıcıları üzerinden işlem kimlikleri ve faturalama bilgileri (kart verileri sağlayıcıda saklanır).
  • Kullanıcı içerikleri — TTS için gönderdiğiniz metinler, başlıklar ve isteğe bağlı proje notları.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Verileri meşru menfaatlerimiz, sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında işleriz:

  • • Hizmetleri sağlamak ve hesabınızı işletmek (TTS üretimi, dosya indirme vb.).
  • • Ürünü iyileştirmek ve hataları gidermek için analitik yapmak.
  • • Dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı güvenlik önlemleri uygulamak.
  • • Hesap, destek ve işlem bildirimleri göndermek.
  • • İzin verdiyseniz kampanya ve yenilikleri paylaşmak.
  • • Yasal talepler ve yükümlülüklere uymak.

Çerezler

Çerezleri siteyi çalıştırmak, tercihlerinizi hatırlamak, performansı ölçmek ve reklamları kişiselleştirmek için kullanıyoruz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

  • • Zorunlu çerezler (oturum, güvenlik, yük dengeleme).
  • • Performans/analitik çerezler (trafik ve kullanım ölçümü).
  • • İşlevsel çerezler (dil, tema, ayarlar).
  • • Reklam/kişiselleştirme çerezleri (üçüncü taraflarla).

Google AdSense

Sitemizde Google AdSense kullanılabilir. Google ve iş ortakları, çerezler veya benzeri teknolojiler yoluyla ziyaretiniz hakkında bilgi toplayabilir.

  • • Google, reklamları kişiselleştirmek ve ölçmek için verileri işleyebilir.
  • • Kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilir veya reklam ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
  • • AB/EEA kullanıcıları için rıza mekanizmaları uygulanır.

Reklam tercihlerinizi şu adreslerden yönetebilirsiniz: adssettings.google.com · aboutads.info/choices

Analitik

Site trafiğini ve ürün performansını anlamak için analitik araçlar kullanabiliriz (ör. Google Analytics).

  • • IP anonimleştirme ve veri saklama kontrolleri etkin olabilir.
  • • Çerez tercihleri ile analitik çerezleri reddedebilirsiniz.
  • • Araç sağlayıcılarının politikaları geçerlidir.

Ödemeler

Ödemeler güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla işlenir.

  • • Sağlayıcılar kart verilerini kendi sistemlerinde saklar ve işler.
  • • Bize yalnızca gerekli işlem meta verileri aktarılır (örn. işlem kimliği).

Veri saklama

Verileri, toplama amaçlarımız ve yasal yükümlülükler doğrultusunda gerekli süre boyunca saklarız.

  • • Hesap verileri: Hesap kapatıldıktan sonra makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
  • • Günlük/analitik veriler: İşlevsel ihtiyaç ve yasal süreler kadar tutulur.

Haklarınız

Yerel yasalara bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • • Erişim talebi (hakkınızda hangi verilerin bulunduğu).
  • • Düzeltme talebi (eksik/yanlış verilerin düzeltilmesi).
  • • Silme talebi (unutulma hakkı).
  • • İşlemeyi kısıtlama talebi.
  • • Meşru menfaate dayalı işleme ve pazarlamaya itiraz.
  • • Verilerin taşınabilirliği.
  • • Yetkili denetim otoritesine şikayette bulunma.

Kaliforniya sakinleri için CCPA’ya uygun ek haklar geçerli olabilir.

Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek veri toplamıyoruz.

Uluslararası veri aktarımları

Veriler, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkeler de dahil olmak üzere yurtdışına aktarılabilir ve bu aktarım yasal korumalarla gerçekleştirilir.

Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri uygularız.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri sitede duyururuz.

Bize ulaşın

Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçin.